Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-, Mentoring- und Beratungsleistungen (nachfolgend „Leistungen") zwischen
Sunisa Bender, Heltenstraße 20, 69181 Leimen, E-Mail: sunisa.bender@koenigswege.com (nachfolgend „Sunisa Bender")
und der jeweils auftraggebenden Person (nachfolgend „Kund:in"). Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn Sunisa Bender ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Hinweis zur Versicherungsvermittlung (§ 34d GewO): Für die Vermittlung von Versicherungsverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 59 ff. VVG sowie die Erstinformationen nach § 15 VersVermV, die spätestens beim ersten Geschäftskontakt in Textform übergeben werden.
Hinweis zum Shop: Bestellungen physischer Produkte (Journals, Tools) werden ausschließlich über die externe Plattform shop.thealignstudio.de abgewickelt. Es gelten die dortigen AGB und die dortige Widerrufsbelehrung.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung individuell vereinbarter Coaching- bzw. Beratungsleistungen (z. B. Erstgespräch, Strategie-Session, laufende Begleitung). Sunisa Bender schuldet ein fachgerechtes Tätigwerden, jedoch keinen wirtschaftlichen Erfolg und insbesondere keine konkrete Rendite, Vertragsabschlüsse oder steuerlichen Vorteile.
Coaching- und Beratungsleistungen ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder ärztliche Beratung.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit der Buchung eines Termins oder der Anfrage über das Kontaktformular gibt die Kund:in ein Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Bestätigung durch Sunisa Bender in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.
Das Erstgespräch ist — sofern nicht ausdrücklich anders angegeben — unverbindlich und kostenfrei.
§ 4 Vergütung & Zahlung
Die Vergütung ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich in Euro; Sunisa Bender weist gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer aus, soweit nicht etwas anderes angegeben ist. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug fällig.
Die Vermittlung von Versicherungsverträgen erfolgt für Kund:innen grundsätzlich unentgeltlich; Sunisa Bender erhält eine Courtage vom jeweiligen Versicherer. Abweichende Vergütungsmodelle (Honorarberatung) bedürfen einer gesonderten Vereinbarung in Textform nach § 34d Abs. 1 S. 8 GewO.
§ 5 Termine, Absage, No-Show
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen („No-Show") ist Sunisa Bender berechtigt, das vereinbarte Honorar in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Der Kund:in bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens unbenommen.
§ 6 Mitwirkung der Kund:in
Eine wirksame Beratung setzt voraus, dass die Kund:in alle relevanten Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig bereitstellt. Für Schäden, die auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben beruhen, übernimmt Sunisa Bender keine Haftung.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher:innen steht bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
§ 8 Haftung
Sunisa Bender haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten") ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Für die Vermittlungstätigkeit nach § 34d GewO besteht eine Berufshaftpflichtversicherung mit den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestversicherungssummen.
§ 9 Vertraulichkeit & Datenschutz
Sunisa Bender behandelt alle im Rahmen der Beratung erlangten Informationen vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Urheber- & Nutzungsrechte
Sämtliche im Rahmen der Beratung überlassenen Unterlagen, Konzepte, Templates und Materialien bleiben urheberrechtlich geschützt. Die Kund:in erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
§ 11 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Sunisa Bender ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für Streitigkeiten aus der Versicherungsvermittlung kann der Versicherungsombudsmann angerufen werden (siehe Impressum).
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind beide Parteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Sunisa Bender. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.